Häufig gestellte Fragen

Hart Beach ist 365 Tage im Jahr von 08:30 Uhr bis Sonnenuntergang geöffnet. Das bedeutet, dass du bis eine Stunde vor Sonnenuntergang Ausrüstung bei uns mieten kannst. An besonders guten Tagen öffnen wir manchmal früher, dies findest du dann auf unserem Instagram und in unserer WhatsApp-Community.

Die Surfschule nutzt ein anderes System als der Webshop. Warst du schon einmal bei uns surfen? Melde dich dann über das Surfschul-Portal auf unserer Website an.

Hart Beach stellt dir ein Board, einen Neoprenanzug und Neopren-Accessoires (Handschuhe, Schuhe und bei Bedarf eine Mütze) zur Verfügung. Alles, was du selbst mitbringen musst, ist ein Handtuch, Sonnencreme, saubere trockene Kleidung und ein großes Lächeln!

Das gesamte Material für den Kurs – Board, Neoprenanzug usw. – ist in den Kurskosten enthalten. Die Preise für die separate Anmietung finden Sie auf unserer Verleihseite.

Wir haben Umkleidekabinen mit Duschen und Schließfächern. Diese sind hauptsächlich für Gäste der Surfschule und des Restaurants gedacht. Hast du deine eigene Surfausrüstung dabei? Dann genieße einen Snack oder ein Getränk in unserem Restaurant – so bist du auch einer unserer Gäste! 😊

Die Hart Beach Surfschule befindet sich am Strand von Scheveningen, auf der Nordseite des Hafenpiers am südlichen Ende des Boulevards. Adresse: Strandweg 3B, 2586 JK Scheveningen.

Es gibt einen Q-Park am Strandweg.

Bei schönem Wetter und am Wochenende kann es voll werden. Für eine aktuelle Übersicht der Parkmöglichkeiten verweisen wir Sie gerne auf die Parkinformationen von Den Haag.

Der Unterricht hängt von den Wellen und dem Wetter ab. Wir bestätigen alle Kurse immer einen Tag im Voraus per E-Mail. Sie sind unsicher? Bitte kontaktieren Sie uns unter 070-3502591 oder surfschool@hartbeach.nl.

Die Unterrichtsstunde beginnt mit etwas Theorie und einem kurzen Aufwärmtraining, wonach du schon bald ins Wasser gehst. Zwischendurch ruft dein Instrukteur dich gegebenenfalls zur Seite für Übungen an Land und gezieltes Feedback.

Das ist nur beim Family Surf- oder Family Skate-Kurs möglich. Gruppenkurse für Kinder und Erwachsene beginnen zu unterschiedlichen Zeiten, haben unterschiedliche Dauern und die physischen Unterschiede erschweren es, sie zu kombinieren.

Dies ist ein digitales Formular, mit dem Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterschreiben. Indem Sie dies vorab online erledigen, können wir die Lektion reibungslos und schnell starten.

Sicher! Für Kinder gibt es nach der Einführung mehrere Niveaus: Op Surfen Beginners, Op Surfen Intermediate, und danach können sie – nach einer Probestunde – in das Young Rippers Surfteam (8–18 Jahre, Wochenendtraining) aufsteigen. Sehen Sie hier alle Möglichkeiten.

Für Erwachsene gibt es nach der Einführung einen Surfkurs und, sobald Sie selbstständig Down the Line surfen, das Surf Coaching am Samstagmorgen um 10:00 Uhr.

Für die Miete musst du nicht reservieren. Du erstellst vor Ort ein Konto und mietest die Artikel auf deinen Namen. Wir haben genügend Neoprenanzüge, Surfbretter und SUPs, also komm einfach vorbei! Sieh dir hier die Mietseite an.

Alles, was Sie brauchen, um im Sommer und Winter zu surfen, und noch viel mehr! Schauen Sie sich unsere Verleihseite für das komplette Angebot und aktuelle Preise an.

Jeder darf mieten, aber wir erwarten Grundkenntnisse über Strömungen (Strömungskanäle). Wenn dieses Wissen fehlt, kann es vorkommen, dass wir Material aus Sicherheitsgründen nicht vermieten. Bei Kindern unter 16 Jahren bitten wir die Eltern, bei ihnen zu bleiben – die Miete erfolgt auf eigenes Risiko und ohne Begleitung.

Haben Sie noch keine Erfahrung? Dann empfehlen wir Ihnen dringend, zuerst eine Stunde zu nehmen. Beachten Sie auch die Surf-Etikette der HSA: hsa.nl.

Bei der Anmeldung wählst du einen Starttermin. Rot = voll (du kannst dich auf die Warteliste setzen lassen). Blau = noch Plätze verfügbar. Die aktuelle Übersicht findest du auf unserer Seite für Grommets und Young Guns.

Grommet Camps (6–11 Jahre): 1, 2, 3 oder 5 Tage – bei der Buchung zu wählen.
Young Guns (12–18 Jahre): ebenfalls 1, 2, 3 oder 5 Tage.

Rufen Sie uns an unter 070-3502591, senden Sie eine E-Mail an surfschool@hartbeach.nl oder senden Sie eine DM über Instagram. Oder werden Sie Mitglied unserer WhatsApp-Community, um immer auf dem neuesten Stand der Surf-Updates von Hart Beach zu sein.

Die Bezahlung kann direkt nach Ihrer Buchung online oder vor Ort (ausschließlich PIN) erfolgen.

Ja, genau – wir sind 365 Tage im Jahr geöffnet! Mehr noch, im Winter gibt es oft bessere und schönere Wellen als im Sommer. Keine Ausrede, zu Hause zu bleiben!

Ein 5/4er Neoprenanzug (5 mm dick). Zusätzlich sind Neoprenschuhe, -handschuhe und eine Wintermütze empfehlenswert. All das kannst du bei uns mieten.

Die Umstellung auf Sommer-Wetsuits erfolgt in der Regel Ende April/Anfang Mai, je nach Wassertemperatur. Ende Oktober/Anfang November stellen wir wieder auf Winter-Wetsuits um.

Die Schließfächer sind kostenlos, wenn Sie Ihr eigenes Schloss mitbringen. Haben Sie kein Schloss, können Sie an der Rezeption für 5,00 € eines kaufen.

Schau dir unsere Livestream-Surf-Cam an. Bitte beachte: Auf der Kamera sieht es immer kleiner aus, als es tatsächlich ist. Wie ein weiser Hawaiianer immer sagte: „Wenn du Zweifel hast, geh einfach!“

Ja, dein Kind muss im Besitz eines Schwimmabzeichens A (oder eines vergleichbaren ausländischen Zeugnisses) sein, um am Surfcamp teilnehmen zu können.

Sicherheit geht vor. Jeden Sonntag vor Beginn des Camps nehmen wir eine Einschätzung basierend auf dem Wetter vor. Bei schlechtem Wetter wählen wir alternative Aktivitäten, wie zum Beispiel einen Museumsbesuch oder einen Indoor-Skatepark.

Wenn es keine Wellen gibt, organisieren wir andere lustige Wasseraktivitäten wie SUP oder Skimboarding. Außerdem machen wir aktive Strandaktivitäten wie Beachgames und andere Spiele.

Ja! Surfboards, Neoprenanzüge, Skateboards und Schutzausrüstung sind im Preis inbegriffen. Bei allen anderen Aktivitäten stellen wir ebenfalls die benötigten Materialien zur Verfügung.

Die Surfcamps werden von einem erfahrenen Camp-Leiter zusammen mit einem Team von engagierten Betreuern und zertifizierten Surflehrern geleitet. Alle Lehrer besitzen ein Erste-Hilfe- und Rettungsschwimmer-Diplom. Wir arbeiten mit kleinen Gruppen, damit immer genügend Betreuung im Wasser vorhanden ist. Zusätzlich gibt es eine weitere Betreuung am Strand für Aktivitäten, Fotos und Ruhepausen. So ist immer ausreichend Aufsicht gewährleistet, sowohl im Wasser als auch am Strand.

Bei der Anmeldung wählst du einen Starttermin. Rot = ausgebucht. Blau = noch Plätze verfügbar. Wir halten die Terminübersicht auf der Seite so aktuell wie möglich.

Ja, das Hart Beach Surfcamp kann auch mit dem Ooievaarspas gebucht werden. Da wir den Pass in der Surfschule scannen müssen, bitten wir Sie, bei Hart Beach vorbeizukommen. Eine Zahlung am ersten Camptag ist ebenfalls möglich. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um einen Platz zu reservieren.

Badekleidung, ein Handtuch, ein extra T-Shirt, ein warmer Pullover, Socken, feste Schuhe (zum Skateboardfahren), eine lange Hose und eine eigene Trinkflasche. Und natürlich ein breites Lächeln!

Alle Materialien (Neoprenanzug, Surfbrett, Skateboard), Mittagessen und Betreuung sind im Preis inbegriffen.

Der Waiver ist ein digitales Formular, mit dem Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. So können wir das Camp reibungslos und effizient starten.

Dies hängt von den Umständen (Wellen und Wetter) ab. Wir bemühen uns, mindestens einmal am Tag ins Wasser zu gehen. An guten Tagen schaffen wir es sogar zweimal!

Grommets: Bringzeit 09:00–09:30 Uhr | Abholzeit 16:30–17:00 Uhr

Young Guns: Treffpunkt 09:30–10:00 Uhr | Ende/Abholzeit 17:00–17:30 Uhr

Kein Problem! Unsere Instruktoren haben viel Erfahrung mit Anfängern und mit Kindern, die aufgeregt sind. Wir geben eine klare Erklärung, bauen das Training langsam auf und bieten viel Unterstützung und Hilfe im Wasser.

Im Wasser arbeiten wir mit etwa 6 Kindern pro Ausbilder, damit jedes Kind ausreichend persönliche Aufmerksamkeit erhält.

Die Zahlung erfolgt bei der Anmeldung über die Website. Für Buchungen mit dem Ooievaarspas gelten andere Vereinbarungen – nehmen Sie bitte vorab Kontakt mit uns auf.

Wer ohne vorherige Benachrichtigung nicht erscheint, verliert die gesamte Anmeldegebühr. Wenn Sie mindestens 1 Monat vor Beginn des Surfcamps schriftlich oder per E-Mail stornieren, zahlen Sie eine Verwaltungsgebühr von 25,- € und erhalten die restlichen Anmeldegebühren zurück. Wenn Sie weniger als einen Monat vor Beginn des Camps mit einer plausiblen Begründung stornieren, erhalten Sie nach Abzug einer Verwaltungsgebühr von 50,- € alles zurückerstattet.

Die Sicherheit deines Kindes steht bei uns an erster Stelle. Alle Ausbilder sind EHBO-zertifiziert. Bei Krankheit oder Verletzung nehmen wir sofort Kontakt mit den Eltern/Erziehungsberechtigten auf. Für spezifische Fragen wende dich bitte an surfschool@hartbeach.nl.

Geschieht dies vor Beginn des Camps, kann gegen Vorlage eines ärztlichen Attests der volle Kurspreis zurückerstattet werden. Geschieht dies während der Camps, wird das Geld für die verbleibenden Tage (exkl. des Tages der Verletzung) zurückerstattet oder die verbleibenden Camptage bleiben auf dem Konto und können bei einem anderen, späteren Camp genutzt werden, sobald der Teilnehmer wieder genesen ist.

Das Bringen und Abholen findet bei der Hart Beach Surfschule, Strandweg 3B, Scheveningen, statt. Bei der Ankunft überprüfen wir alle Daten und Sie erfahren sofort, in welchem Team Ihr Kind ist.

Die Hart Beach Surfschule befindet sich am Strand von Scheveningen, an der Nordseite des Hafenpiers am südlichen Ende des Boulevards. Adresse: Strandweg 3B, 2586 JK Scheveningen.

Es gibt ein Q-Park am Strandweg.

Bei schönem Wetter und am Wochenende kann es voll werden. Für eine aktuelle Übersicht der Parkmöglichkeiten verweisen wir Sie gerne auf die Parkinformationen von Den Haag.

Geben Sie dies bitte im Anmeldeformular an. Wir tun unser Bestes, um Freunde in dieselbe Gruppe einzuteilen.

Wie schön, dass so viele Kinder mitmachen wollen! Wir haben einen speziellen Gruppenrabatt für Gruppen ab 4 Kindern. Dieser Rabatt ist in den Maiferien, in den Wochen 32 und 33 der Sommerferien sowie in den Herbstferien verfügbar.

Ja! Unsere Instruktoren leiten und unterrichten auch auf Englisch, sodass internationale Kinder uneingeschränkt teilnehmen können.

Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Unsere Lehrkräfte besitzen Erste-Hilfe- und Rettungsschwimmerdiplome und haben viel Erfahrung mit Kindern. Wir verwenden Softtop-Surfbretter (sicherer und weicher) und bleiben im seichten Wasser (Knie- bis Hüfthöhe). Ein Schwimmabzeichen ist Pflicht. Jeder trägt einen Neoprenanzug. Du darfst auch deinen eigenen Neoprenanzug oder dein eigenes Surfbrett mitbringen, in Absprache mit uns.

Wir beginnen mit einem Aufwärmtraining, ziehen die Neoprenanzüge an und geben Sicherheitseinweisungen und Theorie. Danach gehen die Kinder mit ihren eigenen Surfbrettern, begleitet von zertifizierten Lehrern, ins Wasser. Wir bleiben im flachen Wasser und bauen die Schwierigkeit langsam auf.

Ja! Wir essen täglich gemeinsam mit der Gruppe zu Mittag. Es gibt Brot mit Belag, Obst und ausreichend Getränke. Zwischendurch bekommen die Kinder Limonade und einen Snack (Obst, Keks oder Eis). Den ganzen Tag steht Wasser zur Verfügung.

Ja, das berücksichtigen wir gerne. Bitte geben Sie Allergien oder diätetische Wünsche im Voraus über das Buchungsformular an und teilen Sie uns auch mit, ob Ihr Kind einen Epipen hat. Bitte beachten Sie, dass wir in einer Küche arbeiten, in der mehrere Zutaten verwendet werden, sodass eine Kreuzkontamination nicht vollständig ausgeschlossen werden kann.

Die Leitung von Hart Beach behält sich das Recht vor, das Surfcamp bei unvorhergesehenen Umständen abzusagen. Es sind mindestens 8 Anmeldungen erforderlich, damit das Surfcamp stattfinden kann. Erfolgt diese Absage vor Beginn des Surfcamps, wird die bereits gezahlte Kursgebühr ohne Anspruch auf Schadenersatz zurückerstattet.

Wir sind 365 Tage im Jahr von 08:00 bis 00:00 Uhr geöffnet (wetterabhängig).

Wir bieten zwei Räume an. Im Sitzungssaal finden bis zu 16 Personen Platz. Die Seitenveranda ist für Gruppen bis ca. 60 sitzende Personen geeignet; in Theaterbestuhlung oder stehend finden hier bis zu ca. 80 Gäste Platz.

Ein Besprechungsraum kann für einen ganzen Tag (max. 8 Stunden) oder einen halben Tag (max. 4 Stunden) gemietet werden: Vormittag (08:30–12:30 Uhr) oder Nachmittag (13:00–17:00 Uhr).

Für Unternehmen ist die Zahlung auf Rechnung selbstverständlich möglich. Darüber hinaus arbeiten wir mit der E-Rechnungsstellung für staatliche Behörden.

Bis zu 20 Personen können vor Ort à la carte bestellen. Ab 20 Personen bieten wir zwei spezielle Arrangements an. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das Events-Team: Telefon Option 4 oder events@hartbeach.nl.

Bis zu 20 Personen könnt ihr à la carte bestellen. Ab 20 Personen bieten wir ein Pizza Tasting, Pizza Tasting Supreme und verschiedene BBQ-Arrangements an. Kontaktiert uns unter der Telefonnummer Option 4 oder events@hartbeach.nl für weitere Informationen.

Sie können bei uns Flipchart, Beamer, TV-Bildschirm mit HDMI-Kabel, Mikrofon und Lautsprecher mieten.

Ja! Unsere Speisekarte umfasst glutenfreie, vegane und vegetarische Optionen. Bitte geben Sie dies bei Ihrer Event-Anfrage an oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter Option 3 oder 4, oder senden Sie eine E-Mail an events@hartbeach.nl.

Gerne! Wir planen immer in Absprache einen Back-up, falls das Wetter nicht mitspielt. Was genau der Back-up ist, hängt von der angefragten Aktivität ab. Kontaktieren Sie uns unter events@hartbeach.nl für weitere Informationen.

Für Feste und Partys ist es möglich, einen DJ zu buchen. Dies wird vollständig von unserem Event-Team arrangiert – Sie müssen nichts selbst organisieren!

Ja, klar! Wir haben Umkleidekabinen mit Duschen und Schließfächern zur Verfügung.

Hart Beach kann als Ganzes nicht exklusiv gemietet werden, aber Teile des Restaurants und der Terrasse sind es.

Für Übernachtungen verweisen wir Sie gerne an das Tribe Hotel, in der Nähe von Hart Beach. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu kombinierten Arrangements.

Ja, klar! Wir arbeiten mit einem lokalen Konditor zusammen, der die leckersten Kuchen backt. Kontaktieren Sie das Events-Team unter events@hartbeach.nl, um die Optionen zu besprechen.

Wir haben 365 Tage im Jahr geöffnet. Wir öffnen standardmäßig um 08:00 Uhr und sind bis in den Abend hinein geöffnet – die genaue Schließzeit hängt von der Auslastung und dem Wetter ab. Die Küche schließt spätestens um 22:00 Uhr.

Sie können online einen Tisch über unsere Website reservieren. Kommen Sie mit einer Gruppe von mehr als 8 Personen? Dann kontaktieren Sie bitte unsere Event-Abteilung unter events@hartbeach.nl oder rufen Sie uns an unter 070 3502591 (wählen Sie Option 4).

Wir arbeiten mit einer saisonalen Speisekarte mit frischen, hochwertigen Zutaten — immer eine Kombination aus Pizzen, Burgern, Salaten und Snacks. Im Winter sind die Zutaten etwas deftiger, im Sommer etwas frischer. Unsere aktuelle Speisekarte finden Sie über den Menü-Link auf der Website.

Absolut! Auf der Karte sind mehrere vegetarische und vegane Optionen, deutlich mit einem Symbol gekennzeichnet. Auch unsere Smoothies und Açaí Bowls sind vegan. Für andere Ernährungsbedürfnisse, wie glutenfrei, gibt es ebenfalls gute Möglichkeiten – fragen Sie einfach das Personal.

Einige Gerichte sind zum Mitnehmen geeignet. Bitte geben Sie dies der Bedienung Bescheid. Achtung: In der Hochsaison im Sommer bieten wir nur Pizzen zum Mitnehmen an.

Bei Hart Beach lieben wir Kinder! Im Sand gibt es Spielgeräte und drinnen eine Spielzeugkiste. Natürlich gibt es auch mehrere Kindermenüs auf der Speisekarte.

Ja, Kinderwagen sind willkommen. Bitten Sie das Personal, Ihnen bei der Suche nach einem geeigneten Stellplatz zu helfen, damit der Kinderwagen nicht im Weg steht.

Hunde sind herzlich willkommen, müssen aber an der Leine geführt werden. Wir haben auch Wassernäpfe für Hunde.

Ja, das Restaurant ist rollstuhlgerecht. Achtung: Wir haben keine behindertengerechte Toilette.

Das Hart Beach Restaurant befindet sich am Strand von Scheveningen, nördlich des Hafenpiers am südlichen Ende des Boulevards. Adresse: Strandweg 3B, 2586 JK Scheveningen.

Ein Q-Park finden Sie am Strandweg.

Bei schönem Wetter und am Wochenende kann es voll werden. Für eine aktuelle Übersicht der Parkmöglichkeiten verweisen wir Sie gerne auf die Parkinformationen von Den Haag.

Es fühlt sich an wie ein Wohnzimmer am Meer – gemütlich und entspannt, keine steife Angelegenheit. Mit Musik im Hintergrund und einem leckeren Getränk in der Hand fühlt man sich hier wie zu Hause. Leute in Surferkleidung laufen herum und man kann sie von unserer Terrasse aus surfen sehen.

Ja! Wir haben ein öffentliches WLAN-Netzwerk für unsere Gäste: Hart Beach Free WiFi. Dafür wird kein Passwort benötigt.

Sie können bei uns bar, mit (kontaktloser) EC-Karte und Kreditkarte bezahlen.

Ja! Sie können einen Hart Beach Geschenkgutschein in unserem Surfshop, direkt neben dem Restaurant, kaufen. Der Gutschein kann auch online über unseren Webshop bestellt werden.

Hart Beach ist der Webshop für alle Surfmarken und Surf-Hardware! Bestellen Sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche online oder besuchen Sie unser Geschäft.

Online bestellen ist einfach:
• Wählen Sie einen Artikel und die gewünschte Größe.
• Legen Sie den Artikel in Ihren Warenkorb.
• Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf „Zur Kasse gehen“.
• Überprüfen Sie Ihren Warenkorb und klicken Sie auf „Bestellung abschließen“.
• Melden Sie sich an oder geben Sie Ihre Daten ein. • Wählen Sie eine Zahlungsmethode.
• Überprüfen Sie alle Daten.
• Schließen Sie Ihre Bestellung ab.

Sie erhalten direkt nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit allen Details Ihrer Bestellung auf einen Blick. Hier finden Sie auch Informationen zur Nachverfolgung Ihrer Bestellung. Sollten Ihnen dennoch nicht alle Informationen klar sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Nicht sicher über Ihren Kauf? Kann passieren. Sie können Ihre Bestellung bis spätestens 15:00 Uhr am selben Tag stornieren. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice über den Chat oder unter 070 354 55 83.

Sie können bei uns mit Ideal, Visa, Mastercard, Maestro oder American Express bezahlen.

iDeal ist die Bezahlung über Online-Banking. Wenn Sie Online-Banking über Rabobank, ABN Amro, Fortis, ING oder SNS Bank nutzen, ist dies die ideale Option für Sie. Sie bezahlen Ihre Bestellung in Ihrer vertrauten Online-Banking-Umgebung mit iDeal.

Hart Beach arbeitet mit DHL zusammen. Reguläre Bestellungen versenden wir mit DHL und Surfbretter werden ebenfalls mit DHL verschickt. Gemeinsam bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Dies ist oft bereits innerhalb von 2 bis 3 Werktagen der Fall. DHL liefert samstags nicht standardmäßig aus. Die Lieferung innerhalb der Niederlande ist bei einer Bestellung ab 60,- Euro kostenlos. Der Versand von Surfbrettern innerhalb der Niederlande kostet pro Board 35,- Euro. Bestellungen können bei Ihnen zu Hause oder am Arbeitsplatz geliefert werden. Sie können Ihr Paket auch in unserem Geschäft abholen.

Preise

Reguläre Sendungen versenden wir mit DHL. DHL liefert Ihre Bestellung montags bis freitags zwischen 08.00 und 18.00 Uhr zu Ihnen nach Hause. DHL unternimmt 1 Zustellversuch.

Innerhalb der Niederlande
Versandkosten über 60 € - Kostenlos
Versandkosten unter 60 € - 6,75 €
Surfbretter pro Stück 35,- €

Ja, wir bieten dir die Möglichkeit, deine Bestellung in unserem Geschäft abzuholen:
Hart Beach Surfshop
Vissershavenweg 55b
2583 Dl Den Haag

Telefonisch erreichbar unter:
+ 31 (0) 70 354 55 83

Sende eine E-Mail an:webshop@hartbeach.nl

Die Öffnungszeiten sind:
Montag – Samstag: 10:00 – 18:00 Uhr
Donnerstag: 10:00 – 21:00 Uhr
Sonntag: 12:00 – 18:00 Uhr

Wenn du eine Bestellung außerhalb Europas liefern lassen möchtest, kannst du dich über shop@hartbeach.nl an unsere Crew wenden.

Der Preis hierfür ist nämlich auf Anfrage.

Umtausch und Rückgabe sind über unsere Rücksendeadresse oder in einem unserer Geschäfte möglich. Sie können Ihren Online-Einkauf innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Für den Umtausch und die Rückgabe von Online-Bestellungen gelten folgende Bedingungen: • Innerhalb von 14 Tagen ab dem 1. Tag nach Erhalt der Bestellung. • Vorzugsweise mit einem vollständig ausgefüllten Rücksendeformular. Laden Sie hier das Hart Beach Rücksendeformular herunter. • Der Artikel ist vollständig, nicht benutzt, getragen oder beschädigt (Anprobe ist erlaubt), sofern dies zumutbar ist. • Die Originaletiketten und -schilder sind noch am Artikel befestigt, sofern dies zumutbar ist. • Bringen Sie beim Umtausch oder bei der Rückgabe im Geschäft immer den Kassenbon mit. • Für Online-Käufe gilt: Nicht zufrieden? Geld zurück!

Umtausch- und Rückgabebedingungen Geschäft

Sie können Artikel im Hart Beach Surfshop in Scheveningen zurückgeben. Bei der Rückgabe im Geschäft muss der Käufer die Bestellbestätigungs-E-Mail und einen gültigen Ausweis mitbringen. Nur der Käufer, wie auf der Rechnung angegeben, ist berechtigt, das erworbene Produkt zurückzugeben. In der Filiale wird diese Bestätigung entgegengenommen und mit der Art und Nummer des Ausweises des Käufers versehen, woraufhin der Käufer den Betrag erhält und den Empfang unterschreiben muss. Ohne gültigen Ausweis werden Produkte nicht zurückgenommen.

Rücksendung an die Rücksendeadresse

Senden Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen an unsere Rücksendeadresse zurück.

Hart Beach Surfshop
Zu Händen des Kundendienstes
Vissershavenweg 55b2583 DL Den HaagNiederlande

Wenn Sie die Rücksendung bei einer Postfiliale abgeben, erhalten Sie einen Versandbeleg. Bewahren Sie diesen immer auf, wir können danach fragen. Dies ist Ihr Nachweis, dass Sie etwas zurückgesandt haben.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Haben wir einen Fehler gemacht und/oder den falschen Artikel versendet, erstatten wir die entstandenen Rücksendekosten. Erhalten Sie von uns einen beschädigten Artikel? Auch dann erstatten wir die entstandenen Versandkosten. Hart Beach Rücksendeformular. Bei allen Rücksendungen müssen Sie ein Rücksendeformular mitschicken. Für eine schnelle Abwicklung ist es wichtig, dass Sie dieses Rücksendeformular so vollständig wie möglich ausfüllen. Laden Sie das Hart Beach Rücksendeformular herunter