Häufig gestellte Fragen zu Surfcamps

SURFCAMPS

Ist ein Schwimmabzeichen Pflicht, um an den Camps teilzunehmen?

Ja, dein Kind muss im Besitz eines Schwimmabzeichens A (oder eines vergleichbaren ausländischen Zeugnisses) sein, um am Surfcamp teilnehmen zu können.

Was ist, wenn schlechtes Wetter ist?

Sicherheit geht vor. Jeden Sonntag vor Beginn des Camps nehmen wir eine Einschätzung basierend auf dem Wetter vor. Bei schlechtem Wetter wählen wir alternative Aktivitäten, wie zum Beispiel einen Museumsbesuch oder einen Indoor-Skatepark.

Was, wenn es keine Wellen gibt?

Wenn es keine Wellen gibt, organisieren wir andere lustige Wasseraktivitäten wie SUP oder Skimboarding. Außerdem machen wir aktive Strandaktivitäten wie Beachgames und andere Spiele.

Ist die Vermietung inbegriffen?

Ja! Surfboards, Neoprenanzüge, Skateboards und Schutzausrüstung sind im Preis inbegriffen. Bei allen anderen Aktivitäten stellen wir ebenfalls die benötigten Materialien zur Verfügung.

Sind die Betreuer und Surflehrer erfahren genug?

Die Surfcamps werden von einem erfahrenen Camp-Leiter zusammen mit einem Team von engagierten Betreuern und zertifizierten Surflehrern geleitet. Alle Lehrer besitzen ein Erste-Hilfe- und Rettungsschwimmer-Diplom. Wir arbeiten mit kleinen Gruppen, damit immer genügend Betreuung im Wasser vorhanden ist. Zusätzlich gibt es eine weitere Betreuung am Strand für Aktivitäten, Fotos und Ruhepausen. So ist immer ausreichend Aufsicht gewährleistet, sowohl im Wasser als auch am Strand.

Wie sehe ich, ob mein Wunschtermin noch verfügbar ist?

Bei der Anmeldung wählst du einen Starttermin. Rot = ausgebucht. Blau = noch Plätze verfügbar. Wir halten die Terminübersicht auf der Seite so aktuell wie möglich.

Kann ich ein Surfcamp mit meinem Ooievaarspas buchen?

Ja, das Hart Beach Surfcamp kann auch mit dem Ooievaarspas gebucht werden. Da wir den Pass in der Surfschule scannen müssen, bitten wir Sie, bei Hart Beach vorbeizukommen. Eine Zahlung am ersten Camptag ist ebenfalls möglich. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um einen Platz zu reservieren.

Was muss mein Kind mitbringen?

Badekleidung, ein Handtuch, ein extra T-Shirt, ein warmer Pullover, Socken, feste Schuhe (zum Skateboardfahren), eine lange Hose und eine eigene Trinkflasche. Und natürlich ein breites Lächeln!

Was ist im Camp enthalten?

Alle Materialien (Neoprenanzug, Surfbrett, Skateboard), Mittagessen und Betreuung sind im Preis inbegriffen.

Was ist der Waiver?

Der Waiver ist ein digitales Formular, mit dem Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. So können wir das Camp reibungslos und effizient starten.

Wie oft gehen die Kinder pro Tag ins Wasser?

Dies hängt von den Umständen (Wellen und Wetter) ab. Wir bemühen uns, mindestens einmal am Tag ins Wasser zu gehen. An guten Tagen schaffen wir es sogar zweimal!

Was sind die genauen Zeiten eines Camp-Tages?

Grommets: Bringzeit 09:00–09:30 Uhr | Abholzeit 16:30–17:00 Uhr

Young Guns: Treffpunkt 09:30–10:00 Uhr | Ende/Abholzeit 17:00–17:30 Uhr

Was, wenn mein Kind Angst vor Wasser hat oder noch nie gesurft ist?

Kein Problem! Unsere Instruktoren haben viel Erfahrung mit Anfängern und mit Kindern, die aufgeregt sind. Wir geben eine klare Erklärung, bauen das Training langsam auf und bieten viel Unterstützung und Hilfe im Wasser.

Wie groß sind die Gruppen (Kinder-Lehrer-Verhältnis)?

Im Wasser arbeiten wir mit etwa 6 Kindern pro Ausbilder, damit jedes Kind ausreichend persönliche Aufmerksamkeit erhält.

Wann und wie muss ich bezahlen?

Die Zahlung erfolgt bei der Anmeldung über die Website. Für Buchungen mit dem Ooievaarspas gelten andere Vereinbarungen – nehmen Sie bitte vorab Kontakt mit uns auf.

Was sind die Stornobedingungen?

Wer ohne vorherige Benachrichtigung nicht erscheint, verliert die gesamte Anmeldegebühr. Wenn Sie mindestens 1 Monat vor Beginn des Surfcamps schriftlich oder per E-Mail stornieren, zahlen Sie eine Verwaltungsgebühr von 25,- € und erhalten die restlichen Anmeldegebühren zurück. Wenn Sie weniger als einen Monat vor Beginn des Camps mit einer plausiblen Begründung stornieren, erhalten Sie nach Abzug einer Verwaltungsgebühr von 50,- € alles zurückerstattet.

Was passiert bei Verletzungen oder Krankheiten?

Die Sicherheit deines Kindes steht bei uns an erster Stelle. Alle Ausbilder sind EHBO-zertifiziert. Bei Krankheit oder Verletzung nehmen wir sofort Kontakt mit den Eltern/Erziehungsberechtigten auf. Für spezifische Fragen wende dich bitte an surfschool@hartbeach.nl.

Geschieht dies vor Beginn des Camps, kann gegen Vorlage eines ärztlichen Attests der volle Kurspreis zurückerstattet werden. Geschieht dies während der Camps, wird das Geld für die verbleibenden Tage (exkl. des Tages der Verletzung) zurückerstattet oder die verbleibenden Camptage bleiben auf dem Konto und können bei einem anderen, späteren Camp genutzt werden, sobald der Teilnehmer wieder genesen ist.

Wo muss ich mein Kind bringen und abholen?

Das Bringen und Abholen findet bei der Hart Beach Surfschule, Strandweg 3B, Scheveningen, statt. Bei der Ankunft überprüfen wir alle Daten und Sie erfahren sofort, in welchem Team Ihr Kind ist.

Die Hart Beach Surfschule befindet sich am Strand von Scheveningen, an der Nordseite des Hafenpiers am südlichen Ende des Boulevards. Adresse: Strandweg 3B, 2586 JK Scheveningen.

Es gibt ein Q-Park am Strandweg.

Bei schönem Wetter und am Wochenende kann es voll werden. Für eine aktuelle Übersicht der Parkmöglichkeiten verweisen wir Sie gerne auf die Parkinformationen von Den Haag.

Was ist, wenn Freunde oder Freundinnen auch ins Camp gehen?

Geben Sie dies bitte im Anmeldeformular an. Wir tun unser Bestes, um Freunde in dieselbe Gruppe einzuteilen.

Bekomme ich einen Rabatt, wenn ich eine größere Gruppe von Kindern anmelde?

Wie schön, dass so viele Kinder mitmachen wollen! Wir haben einen speziellen Gruppenrabatt für Gruppen ab 4 Kindern. Dieser Rabatt ist in den Maiferien, in den Wochen 32 und 33 der Sommerferien sowie in den Herbstferien verfügbar.

Sind die Camps auch für Kinder geeignet, die kein Niederländisch sprechen?

Ja! Unsere Instruktoren leiten und unterrichten auch auf Englisch, sodass internationale Kinder uneingeschränkt teilnehmen können.

Ist Surfen für kleine Kinder sicher?

Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Unsere Lehrkräfte besitzen Erste-Hilfe- und Rettungsschwimmerdiplome und haben viel Erfahrung mit Kindern. Wir verwenden Softtop-Surfbretter (sicherer und weicher) und bleiben im seichten Wasser (Knie- bis Hüfthöhe). Ein Schwimmabzeichen ist Pflicht. Jeder trägt einen Neoprenanzug. Du darfst auch deinen eigenen Neoprenanzug oder dein eigenes Surfbrett mitbringen, in Absprache mit uns.

Wie sieht eine Surfstunde während des Camps aus?

Wir beginnen mit einem Aufwärmtraining, ziehen die Neoprenanzüge an und geben Sicherheitseinweisungen und Theorie. Danach gehen die Kinder mit ihren eigenen Surfbrettern, begleitet von zertifizierten Lehrern, ins Wasser. Wir bleiben im flachen Wasser und bauen die Schwierigkeit langsam auf.

Sind Essen und Trinken inbegriffen?

Ja! Wir essen täglich gemeinsam mit der Gruppe zu Mittag. Es gibt Brot mit Belag, Obst und ausreichend Getränke. Zwischendurch bekommen die Kinder Limonade und einen Snack (Obst, Keks oder Eis). Den ganzen Tag steht Wasser zur Verfügung.

Mein Kind hat Allergien oder Unverträglichkeiten – kann dies berücksichtigt werden?

Ja, das berücksichtigen wir gerne. Bitte geben Sie Allergien oder diätetische Wünsche im Voraus über das Buchungsformular an und teilen Sie uns auch mit, ob Ihr Kind einen Epipen hat. Bitte beachten Sie, dass wir in einer Küche arbeiten, in der mehrere Zutaten verwendet werden, sodass eine Kreuzkontamination nicht vollständig ausgeschlossen werden kann.

Wann finden die Camps nicht statt?

Die Leitung von Hart Beach behält sich das Recht vor, das Surfcamp bei unvorhergesehenen Umständen abzusagen. Es sind mindestens 8 Anmeldungen erforderlich, damit das Surfcamp stattfinden kann. Erfolgt diese Absage vor Beginn des Surfcamps, wird die bereits gezahlte Kursgebühr ohne Anspruch auf Schadenersatz zurückerstattet.

VERANSTALTUNGEN

Wie sind die Öffnungszeiten?

Wir sind 365 Tage im Jahr von 08:00 bis 00:00 Uhr geöffnet (wetterabhängig).

Wie groß ist die maximale Gruppengröße für eine Besprechung?

Wir bieten zwei Räume an. Im Sitzungssaal finden bis zu 16 Personen Platz. Die Seitenveranda ist für Gruppen bis ca. 60 sitzende Personen geeignet; in Theaterbestuhlung oder stehend finden hier bis zu ca. 80 Gäste Platz.

Welche Tagungsarrangements bieten Sie an?

Ein Besprechungsraum kann für einen ganzen Tag (max. 8 Stunden) oder einen halben Tag (max. 4 Stunden) gemietet werden: Vormittag (08:30–12:30 Uhr) oder Nachmittag (13:00–17:00 Uhr).

Kann auf Rechnung bezahlt werden?

Für Unternehmen ist die Zahlung auf Rechnung selbstverständlich möglich. Darüber hinaus arbeiten wir mit der E-Rechnungsstellung für staatliche Behörden.

Welche Mittagsoptionen gibt es für große Gruppen?

Bis zu 20 Personen können vor Ort à la carte bestellen. Ab 20 Personen bieten wir zwei spezielle Arrangements an. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das Events-Team: Telefon Option 4 oder events@hartbeach.nl.

Welche Möglichkeiten gibt es für Gruppenessen?

Bis zu 20 Personen könnt ihr à la carte bestellen. Ab 20 Personen bieten wir ein Pizza Tasting, Pizza Tasting Supreme und verschiedene BBQ-Arrangements an. Kontaktiert uns unter der Telefonnummer Option 4 oder events@hartbeach.nl für weitere Informationen.

Welche Einrichtungen stehen für Besprechungen zur Verfügung?

Sie können bei uns Flipchart, Beamer, TV-Bildschirm mit HDMI-Kabel, Mikrofon und Lautsprecher mieten.

Können Allergien berücksichtigt werden?

Ja! Unsere Speisekarte umfasst glutenfreie, vegane und vegetarische Optionen. Bitte geben Sie dies bei Ihrer Event-Anfrage an oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter Option 3 oder 4, oder senden Sie eine E-Mail an events@hartbeach.nl.

Gibt es eine Schlechtwetteralternative für Strandveranstaltungen oder -aktivitäten?

Gerne! Wir planen immer in Absprache einen Back-up, falls das Wetter nicht mitspielt. Was genau der Back-up ist, hängt von der angefragten Aktivität ab. Kontaktieren Sie uns unter events@hartbeach.nl für weitere Informationen.

Ist es möglich, einen DJ zu mieten?

Für Feste und Partys ist es möglich, einen DJ zu buchen. Dies wird vollständig von unserem Event-Team arrangiert – Sie müssen nichts selbst organisieren!

Gibt es Umkleidekabinen?

Ja, klar! Wir haben Umkleidekabinen mit Duschen und Schließfächern zur Verfügung.

Kann Hart Beach privat gemietet werden?

Hart Beach kann als Ganzes nicht exklusiv gemietet werden, aber Teile des Restaurants und der Terrasse sind es.

Gibt es Übernachtungsmöglichkeiten in der Nähe?

Für Übernachtungen verweisen wir Sie gerne an das Tribe Hotel, in der Nähe von Hart Beach. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu kombinierten Arrangements.

Können wir einen Kuchen für eine Party bestellen?

Ja, klar! Wir arbeiten mit einem lokalen Konditor zusammen, der die leckersten Kuchen backt. Kontaktieren Sie das Events-Team unter events@hartbeach.nl, um die Optionen zu besprechen.

RESTAURANT

Wie sind die Öffnungszeiten von Hart Beach?

Wir haben 365 Tage im Jahr geöffnet. Wir öffnen standardmäßig um 08:00 Uhr und sind bis in den Abend hinein geöffnet – die genaue Schließzeit hängt von der Auslastung und dem Wetter ab. Die Küche schließt spätestens um 22:00 Uhr.

Wie kann ich reservieren?

Sie können online einen Tisch über unsere Website reservieren. Kommen Sie mit einer Gruppe von mehr als 8 Personen? Dann kontaktieren Sie bitte unsere Event-Abteilung unter events@hartbeach.nl oder rufen Sie uns an unter 070 3502591 (wählen Sie Option 4).

Was für Essen habt ihr? Ist die Karte saisonal?

Wir arbeiten mit einer saisonalen Speisekarte mit frischen, hochwertigen Zutaten — immer eine Kombination aus Pizzen, Burgern, Salaten und Snacks. Im Winter sind die Zutaten etwas deftiger, im Sommer etwas frischer. Unsere aktuelle Speisekarte finden Sie über den Menü-Link auf der Website.

Haben Sie vegetarische, vegane oder glutenfreie Optionen?

Absolut! Auf der Karte sind mehrere vegetarische und vegane Optionen, deutlich mit einem Symbol gekennzeichnet. Auch unsere Smoothies und Açaí Bowls sind vegan. Für andere Ernährungsbedürfnisse, wie glutenfrei, gibt es ebenfalls gute Möglichkeiten – fragen Sie einfach das Personal.

Bieten Sie auch Gerichte zum Mitnehmen an?

Einige Gerichte sind zum Mitnehmen geeignet. Bitte geben Sie dies der Bedienung Bescheid. Achtung: In der Hochsaison im Sommer bieten wir nur Pizzen zum Mitnehmen an.

Ist es für Kinder geeignet?

Bei Hart Beach lieben wir Kinder! Im Sand gibt es Spielgeräte und drinnen eine Spielzeugkiste. Natürlich gibt es auch mehrere Kindermenüs auf der Speisekarte.

Darf ein Kinderwagen mit und wo kann er abgestellt werden?

Ja, Kinderwagen sind willkommen. Bitten Sie das Personal, Ihnen bei der Suche nach einem geeigneten Stellplatz zu helfen, damit der Kinderwagen nicht im Weg steht.

Darf ich meinen Hund mitnehmen?

Hunde sind herzlich willkommen, müssen aber an der Leine geführt werden. Wir haben auch Wassernäpfe für Hunde.

Ist Hart Beach rollstuhlgerecht?

Ja, das Restaurant ist rollstuhlgerecht. Achtung: Wir haben keine behindertengerechte Toilette.

Gibt es Parkmöglichkeiten in der Nähe?

Das Hart Beach Restaurant befindet sich am Strand von Scheveningen, nördlich des Hafenpiers am südlichen Ende des Boulevards. Adresse: Strandweg 3B, 2586 JK Scheveningen.

Ein Q-Park finden Sie am Strandweg.

Bei schönem Wetter und am Wochenende kann es voll werden. Für eine aktuelle Übersicht der Parkmöglichkeiten verweisen wir Sie gerne auf die Parkinformationen von Den Haag.

Wie ist die Atmosphäre und kann man Surfer beobachten?

Es fühlt sich an wie ein Wohnzimmer am Meer – gemütlich und entspannt, keine steife Angelegenheit. Mit Musik im Hintergrund und einem leckeren Getränk in der Hand fühlt man sich hier wie zu Hause. Leute in Surferkleidung laufen herum und man kann sie von unserer Terrasse aus surfen sehen.

Haben Sie kostenloses WLAN?

Ja! Wir haben ein öffentliches WLAN-Netzwerk für unsere Gäste: Hart Beach Free WiFi. Dafür wird kein Passwort benötigt.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können bei uns bar, mit (kontaktloser) EC-Karte und Kreditkarte bezahlen.

Haben Sie einen Geschenkgutschein?

Ja! Sie können einen Hart Beach Geschenkgutschein in unserem Surfshop, direkt neben dem Restaurant, kaufen. Der Gutschein kann auch online über unseren Webshop bestellt werden.